В рамках цифровой трансформации гостиничной инфраструктуры в Ивановской области активно внедряется услуга по заселению в отели через МАХ. На сегодняшний день уже пять средств размещения имеют возможность регистрировать и заселять гостей с использованием цифрового ID этого мессенджера.
«Подключение современных цифровых сервисов для заселения значительно упростит эту процедуру для гостей и повысит качество работы отелей. Такая опция позволяет забыть об очередях на стойке регистрации. Туристы экономят время и быстрее восстанавливают силы после дороги, а оформление становится комфортнее и безопаснее. При этом привычная процедура никуда не исчезает: выбор бумажного или цифрового пути остается за гостем» — пояснила директор департамента туризма Ивановской области Ольга Шереметьева.
Сегодня в регионе заселение через мессенджер MAX реализовано в гостиницах «Иваново», «Вознесенская», «Дом артистов цирка», гранд-отель «Марани», санаторий «Оболсуново».
Для гостя заселение через МАХ занимает меньше минуты. С подключенным цифровым ID в МАХ ему достаточно предъявить QR-код на экране смартфона. Сотрудник отсканирует его через «Госскан», данные автоматически загрузятся в систему гостиницы.
Отметим, основными преимуществами перехода на цифровые сервисы являются: значительное сокращение времени на оформление гостя благодаря автоматизации ввода данных; устранение ошибок, связанных с ручным вводом паспортных данных; повышение прозрачности и достоверности информации, передаваемой в учётные системы; комфорт для гостей при сохранении возможности выбора способа заселения.
Для потребителей сохраняется добровольность использования цифрового ID: гость вправе выбрать и традиционный способ заселения — по документу, удостоверяющему личность. Такой подход обеспечивает поэтапный и комфортный переход отрасли к новым стандартам без снижения доступности услуг.
Работа по внедрению цифрового сервиса в отелях области продолжается. Напомним, с 1 сентября 2026 года подтверждение личности через МАХ обязаны обеспечить отели и гостиницы с номерным фондом более 50 номеров. С 1 сентября 2028 года нововведение распространится на средства размещения с номерным фондом 50 и менее номеров.
Фото: сайт правительства Ивановской области
