Анастасия Зайцева — главный в Панееве врач. К ней можно обратиться с любым вопросом. Причем, как на приеме, так по телефону, ведь фельдшер дает пациентам свой личный номер. Такое отношение жители села и ближайших к нему деревень очень ценят и пишут благодарности в адрес медика. Эта поддержка помогла ей выиграть в областном конкурсе «Народный доктор».
Мы встретились с Анастасией на ее рабочем месте в ФАПе и поговорили о том, как она нашла свое призвание, пришла на работу в ФАП и как помогла ей федеральная программа «Земский фельдшер», которую поддерживает губернатор Станислав Воскресенский.
В детстве лечила кукол
Стремление помогать людям у нашей героини было с раннего детства: ей всегда хотелось кого-то полечить. Сначала кошечек, собачек, кукол. Была у нее и своя игрушечная больничка. Но понимание, что лечебное дело — это ее призвание, пришло не сразу. Отучившись семь лет в музыкальной школе, Настя решила идти в консерваторию. И вот в последний момент передумала — отдала документы в медицинский колледж.
На первом курсе поняла, что это ее. А на четвертом осознала, что на практику пойдет в «скорую». Экстренной службе отдала в итоге девять лет. Говорит, что в бригаде ей все время хотелось работать и работать. А сложность была в том, что пациенты были очень и очень разные. Каждый со своей историей и диагнозом. И вникать во все на выездах приходилось быстро.
Наставником Анастасии Зайцевой в этот период ее жизни стала заведующая отделением реанимации детской областной больницы Ольга Коновалова. Она тогда как раз искала человека, который только-только отучился.
— Все, что я знаю, это благодаря ей. Она мне как сказала? Приходишь на работу — свои проблемы оставляешь за порогом этой работы. Все! Ты должна углубляться и слушать пациента и быть с ним на одной волне. Тогда у тебя все получится. Так я до сих пор и делаю, — говорит собеседница.
Не всегда, к сожалению, за добро ей платили добром. Так, однажды на Станционной в Иванове медиков вызвали к наркоману. Мужчина лежал без сознания. Его погрузили в машину. А когда он пришел в себя и «мультики закончились», впал в агрессию. Нажал на дверь, и Анастасия выпала. В итоге получила травму. С этого момента задумалась над тем, что нужно сменить профиль.
Переучилась на рентгенолаборанта, и пять лет работала на аппаратах КТ и МРТ. Потом поняла, что это все-таки тоже не то. В итоге выбрала лечебную специальность.
На одной волне с сельчанами
В Панеево решила ехать перед новым годом, когда увидела телерепортаж о федеральной программе «Земский фельдшер» в Ивановской области. В нем показали медика, которому выплатили 750 тысяч рублей и помогли с жильем. Такую же сумму получила Анастасия Зайцева.
«Мы добились вместе с коллегами, что у нас практически все районы, исключением городских округов, попали в эти программы «Земский доктор» или «Земский фельдшер». То есть можно поехать и получить деньги по программе», — отметил важность этой темы губернатор Станислав Воскресенский на ежегодной встрече с жителями области.
Программа поддержки медиков дает возможность еще и получить служебное жилье. Но оно Анастасии, живущей в Иванове, пока не потребовалось.
На работу в Панеево она каждое утро едет из города с удовольствием. Ей нравится ставить диагнозы, выбирать лечение, вести пациента. Главное в профессии — внимательность к людям. Это умение не только слушать их, но и слышать. Остальное, уверена, выстроится само.
— Разрешаю звонить, когда мне необходимо проконтролировать пациента. Особенно это касается маленьких детей. У мам часто возникают вопросы: «Как? Чего? Что? К ночи поднялась температура. Что делать?». Конечно, я никогда никому не откажу. Всегда смогу проконсультировать. Сама, во-первых, буду спокойна, что ничего не упустила, — заверяет фельдшер.
Среди таких пациентов и Борис Акопян. В беседе с корреспондентом «Нашего слова» он объясняет, что в поликлинике по телефону совет не получишь. А тут позвонишь и проконсультируют, объяснят, какие изменения, что лучше принять. Словом, продолжаешь лечиться дистанционно.
Муж и сын Анастасии с такой особенностью работы мирится. Знают, что если она дома на связи с пациентом, значит — что-то очень важное. Стараются во всем поддерживать, а это ведь самое главное в семье.
Специфика села
Во время нашего визита к ФАПу на велосипеде подъезжает маленький Арсений. Его папа Денис Мужук работой фельдшера доволен. Говорит, что доктор хорошо относится и к малышам, и к старикам. Что касается последних, в город без особой надобности пациентов доктор не отсылает, смотрит сама. Бабушкам тяжело куда-то идти. Когда приемов мало, Анастасия сама навещает долгожителей. Есть в их числе и 90-летний мужчина.
— Живет один, но держит при этом огород. Бойкий, я поражаюсь. Лук показывает с гордостью. А картошка, говорит, в этом году совсем плохая. Спрашиваю, как он справляется с большим хозяйством? «А чего? Я встаю в пять утра. Все как полагается!» — отвечает мужчина. Прошу: «Вы хоть на жаре не сидите!» — говор фельдшер.
Сельские жители, по словам Анастасии Зайцевой, сильно отличаются от городских: они крепкие такие, закаленные, все любят работать. И это, наверное, не дает им раскисать. Специфика села, к сожалению, еще и в том, что люди могут долго молчать: считают, что поболит и пройдет. Чего лишний раз беспокоить врачей? Поэтому фельдшеру приходится ездить к старикам самой.
А в свободное время, когда оно появляется, Анастасия Зайцева занята шитьем одежды. Пока это хобби. А в будущем, может быть, увлечение перерастет в нечто более значимое. Время покажет, пока мастерица относится к шитью как к медитации. В работе фельдшера она тоже нужна.
Находит наша героиня время и для того, чтобы помочь одиннадцатилетнему сыну в изучении биологии. Класс у него как раз с таким уклоном. Мечтает, что мальчик тоже пойдет в медицину, часто говорит с ним об этом. Он с удовольствием приезжает в ФАП, слушает и смотрит внимательно. Когда был маленьким, ему нравилось, что мама приезжала на «скорой». Кто знает, может сын тоже выберет добрую и благородную работу доктором.
Леонид КИЯШКО,
фото автора.
Кстати
В ФАПе Анастасия Зайцевой работает с января. В первый же месяц пациенты начали писать благодарности. Одному мужчине фельдшер помогла вылечить сильный порез. Другой пришел с обморожением. За жителей Панеева и близлежащих деревень «народный доктор» переживает как за своих близких. «ВКонтакте» голоса за доктора отдали более полутысячи человек.
А идея конкурса родилась в конце прошлого года на традиционной встрече губернатора с жителями области. Станислав Воскресенский отметил, что врачи трудятся самоотверженно: «Заменяют друг друга и работают буквально в режиме 24 на 7». Глава региона предложил запустить программу «Народный доктор», «чтобы те, кто любимы пациентами, получали не только благодарственные письма, но и финансовое поощрение». Размер премии, которую выплачивают победителям — 50 000 рублей.
