С 6 апреля офисы ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» и АО «Газпром газораспределение Иваново» продолжают работу с потребителями дистанционно. Специалисты обрабатывают поступившие от потребителей электронные сообщения,…
С 6 апреля офисы ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» и АО «Газпром газораспределение Иваново» продолжают работу с потребителями дистанционно.
Специалисты обрабатывают поступившие от потребителей электронные сообщения, заявки, принимают телефонные звонки и проводят консультации по вопросам, связанным с начислениями и расчетами за поставку газа, газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования.
Рекомендации для физических лиц
В Иванове по вопросам поставки газа, начислений за газ, а также передачи показаний приборов учета можно обращаться по телефонам:
(4932) 32-50-93, (4932) 32-49-96, (4932) 32-58-62, (4932) 93-38-09.
В Иванове получить консультацию по вопросам проведения ремонта, замены, монтажа или демонтажа газового оборудования, проведения технического обслуживания газового оборудования и многим другим, связанным с эксплуатацией газового оборудования, можно по телефону:
(4932) 93-04-04.
Телефоны территориальных абонентских участков и пунктов в районах Ивановской области указаны на сайтеhttp://mrg037.ru/company/contact.php ООО «Газпром межрегионгаз Иваново»:
Телефоны и электронные адреса филиалов АО «Газпром газораспределение Иваново» указаны на сайте компании в раздел «Подразделения».
Передать показания прибора учета газа можно в разделе «Передать показания счетчика» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Иваново»:
https://mrg037.ru/consumers/gas_consumption.php
Заплатить за газ можно также на сайтеhttp://mrg037.ru/population/banki%20i%20kassy.phpООО «Газпром межрегионгаз Иваново» (в соответствии с режимом работы контрагентов):
Кроме того, на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» через Личный кабинет абонента http://mrg037.ru/LK/можно произвести оплату, передать показания счетчика, получить информацию о начислениях, взаиморасчетах за последние шесть месяцев, об установленном в жилом помещении газовом оборудовании, приборе учета газа.
Запросить информацию по вопросам поставки газа, порядка начислений и оплаты за газ и ТО ВДГО, представить копии документов, передать показания приборов учета газа можно, направив электронное письмо на адрес abonsl@mrg037.ru .
Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Иваново» по телефонам: 04, 104 (для мобильной связи).
Заявки на газификацию можно подать, используя ссылку https://gpgr-ivanovo.ru/consumers/zayavka-na-prisoedinenie/ .
Рекомендации для юридических лиц и ИП
В период ограничительных мер ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» предлагает потребителям газа максимально использовать возможности современных систем электронного документооборота.
Обмен юридически значимыми документами в электронном виде без использования бумажных носителей информации с помощью операторов электронного документооборота (ЭДО) позволит быстро и, самое главное, безопасно организовать рабочий процесс в условиях действия экстренных мер в связи с распространением коронавирусной инфекции.
С условиями подключения электронного документооборота можно ознакомиться на сайтеhttp://www.ivregiongaz.ru/company/edo.php ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» , а также по телефонам (4932) 35-75-19, 35-75-14, 35-75-85 или (4932) 34-60-56, 8-800-100-33-06 (звонок по России бесплатный).
Направлять документы посредствам ЭДО в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» может только контрагент, который является или в последующем будет являться стороной по договору поставки газа.
«С 4 по 30 апреля 2020 года согласно Указу Президента РФ объявлены нерабочими днями. Специфика деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» и АО «Газпром газораспределение Иваново» такова, что предприятия не могут полностью остановить работу. Сегодня на своих рабочих местах остаются те специалисты, которые обеспечивают безопасность и надежность системы газоснабжения региона. Работа с потребителями продолжается на дистанционных условиях», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» и АО «Газпром газораспределение Иваново» Сергей Мазалов.
Уважаемые абоненты, соблюдайте правила самоизоляции и безопасногоиспользования газа в быту и на производстве.
